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★お支払方法について    

銀行振込(前払い)のみ。

【振込先】三井住友銀行 泉大津支店 普通 1409332 オオツケオリ(カ
ご入金が確認でき次第、商品発送の作業に入りますので2-5営業日以内に
発送いたします。(商品によっては2-10営業日かかる場合もあります)
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■領収書について
領収書の発行は原則発行しておりません
各金融機関より発行の「ご利用明細書」を『領収書』とさせていただきます。
領収書の発行を希望されます場合
法人購入で領収書を必要とされる場合は法人名で入金して下さい。
ご注文の際、必ずその旨記入して下さい。

★商品の発送について    

■商品のお届け

運送業者: 佐川急便

■送料
全国一律1000円(北海道・沖縄および離島は別途料金)

■海外配送について
日本国外への配送は承くっておりません。
ご了承下さいますようお願いいたします。
★商品販売に関しての注意事項

■芯(紙管)の内側に貼ってあるシールの意味は?

本来は「糸の品番・色番・ロット・番手」などですが、糸はすべて中古の芯を再利用して巻かれていますので実際に巻いてある糸とは関係のないものも貼付されてる場合もあります。

■販売コーン本数とキログラムの違い

原則として1本(1コーン)はきっちり1Kgではございません。原糸の太細等でランダムなグラム数になります。1本のご注文ですと1コーン0.8Kg〜1.1Kg前後とランダムです。
品物によっては0.8Kg〜1.1Kgといった物もございます。(例 6Kgのオーダーですと5-8コーンの間になります)。

■販売数量

原則として本数販売です。。
100Kg以上の販売に関しては、別途価格等などご相談させて戴きますので、遠慮なく電話・メール・FAX等でお問い合わせ下さい。
mail : genshi-bu@otsukeori.co.jp
tel: 0725-32-9591
fax: 0725-32-9540

■品切れ
当店は、随時在庫の更新を行いますが、万一品切れの際は メールにてご連絡させていただきます。何卒ご了承の上、よろしくお願い致します。
★返品交換について

■返品・交換
 ・商品がお手元に届きましたら、まず注文した商品か確認して下さい。
 
 ・商品写真は出来る限り再現するよう心掛けておりますが、お客様ご利用のモニター
  により、色調が若干異なる場合がございます。何卒、ご理解頂きますよう、よろしくお願いいたし
  ます。
 
 ・商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚損・不良品、
  あるいはご注文と違う商品が届いた場合は返送料(着払い)はこちらが負担いたします。
  お届け後7日以内にご連絡お願いします。
 
 ・尚、お客様のご都合による返品交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
  その場合の送料はご負担下さいませ。

※返品・交換をお受けできない場合
 ・お届け後7日間を過ぎた商品
 ・ご使用になられた商品
 ・お客様で破損・汚損された商品
★プライバシーの保護について

当サイトのご利用を通じてお預かりしたお客様の個人情報は、当店の顧客管理業務・商品発送業務以外の目的には使用いたしません。
又、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者への譲渡は一切ございませんので ご安心してご利用くださいませ。

★セキュリティについて

当店ではSSL(Secure Socket Layer)を使って安全な通信を行っております。 ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは全て暗号化して送信されますのでご安心ください。

 
★お問い合わせ
Webでのご注文・お問い合わせは24時間承っております。
ご注文、お問い合わせのお返事は翌営業日に行っておりますのでご了承ください。

■営業時間
月曜日 - 金曜日
AM 10:00 - PM 5:00

■定休日
土日祝祭日 (夏季・冬季特別休業もあります)

連絡先
大津毛織株式会社
      羊毛事業部原糸部営業課
mail : genshi-bu@otsukeori.co.jp
tel: 0725-32-9591
fax: 0725-32-9540



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